Avesco Rent, leader helvétique de la location d’équipements de construction a choisi sa succursale lausannoise pour repenser l’accueil et le service de ses clients.
Les flux de circulation ont été analysés et redéfinis. L’image de marque développée autour des entités Avesco Rent - le service et Caterpillar - le produit. Tous les ingrédients d’une nouvelle expérience client ont été pensés de manière à garantir une satisfaction maximale des clients.
Une succursale nouvelle génération accueil dès lors les acteurs du BTP lausannois dans un cadre résolument 2.0. L’activité y est fluide, organisée et s’il est nécessaire de patienter un instant CAT vous offre le café.